13.11.2017 - 14.11.2017

ITIL® Intermediate Level – Lifecycle Stream: Continual Service Improvement

Termine in Saarbrücken - KdW-fähig!

13.11.-14.11.2017 (1.686,00 €) Termin buchen ▶
Der ITIL Intermediate Lifecycle Stream konzentiert sich in jeweils einem Kurs pro Phase auf alle fünf Phasen des ITIL Servicelebenszyklus und ist Ihre Möglichkeit ITIL detailliert kennenzulernen. Es werden alle Prozesse und Best Practices praxisnah unterrichtet, das strategische und angewandte Wissen aufgebaut um ITIL optimal einzusetzen. Im ITIL Intermediate Continual Service Improvement Kurs werden Sie außerdem bestens auf die ITIL Intermediate Continual Service Improvement Prüfung vorbereitet, die einen weiteren Schritt zum ITIL Experten darstellt. Schwerpunkte
  • Detailierte Einführung in ITIL Continual Service Improvement
  • Continual Service Improvement Prinzipien, Prozesse, Methoden und Techniken
  • Organisation des Continual Service Improvement
  • Technologische Überlegungen
  • Implementieren von Continual Service Improvement
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken
  • Vorbereitung für die Prüfung

Voraussetzung

Für die Teilnahme an diesem Kurs ist die Absolvierung des ITIL Foundation Levels notwendig.

Dauer

 2 Tage

Preis

1.686,00 € zzgl. MwSt. (unverbindliche Preisempfehlung - standortspezifische Preise möglich)

Zielgruppe

IT-Professionals, Business Manager, Verantwortliche für Geschäftsprozesse und Mitarbeiter von IT-Abteilungen bzw. Mitarbeiter, die in Unternehmen tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst haben oder erst einführen werden.

Anmeldung zum Training

Name

E-Mail

Telefon

Betreff

Nachricht